Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77ball. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Chào mừng bạn đến với 77ball — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi đội ngũ chuyên nghiệp, hướng đến phục vụ cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 77ball và người dùng trong quá trình sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng cách truy cập, đă ng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 77ball, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và đồng ý với Điều Khoản này nhân danh tổ chức.
77ball có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Dịch vụ của 77ball chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 77ball nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
Khi đăng ký tài khoản tại 77ball, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 77ball. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 77ball khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. 77ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
77ball có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.
77ball hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được cập nhật trực tiếp trên giao diện tài khoản.
Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch rút tiền trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính. 77ball cam kết không để bất kỳ yêu cầu rút tiền hợp lệ nào chờ quá 24 giờ.
Bạn cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 77ball có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật nào. 77ball có quyền báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 77ball xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Mọi lệnh cược đang trong trạng thái "chờ xử lý" hoặc chưa được xác nhận đều chưa có giá trị pháp lý. 77ball không chịu trách nhiệm về các lệnh cược thất bại do lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại 77ball được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp kết quả chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Quyết định của 77ball về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của bạn ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp như V-League hoặc các giải đấu quốc tế, thời gian xác nhận kết quả có thể kéo dài tối đa 72 giờ trong trường hợp có tranh chấp hoặc sự cố kỹ thuật.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, 77ball có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản người dùng. 77ball sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện lỗi.
77ball thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các hạn chế áp dụng.
Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi tham gia. 77ball có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận trong việc sử dụng khuyến mãi.
Người dùng 77ball nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, đồng thời 77ball có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
77ball cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77ball không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Tổng trách nhiệm pháp lý của 77ball đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.
77ball cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua tối đa trong một phiên, và tính năng tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 77ball để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.
77ball có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 77ball.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 77ball có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
77ball có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 77ball.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản này hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của 77ball, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
77ball cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài tối đa 7 ngày làm việc.
Mỗi điều khoản tại 77ball đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và tôn trọng người chơi — không có điều khoản ẩn, không có bẫy pháp lý.
Toàn bộ điều khoản sử dụng được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây nhầm lẫn cho người dùng.
Thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. 77ball không bán hoặc chia sẻ dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi khiếu nại và thắc mắc được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 77ball hoạt động liên tục để đảm bảo bạn không phải chờ đợi lâu.
77ball cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 30 phút. Không có khoản phí ẩn, không trì hoãn vô lý — tiền thắng của bạn là của bạn.
Hệ thống RNG của 77ball được kiểm định độc lập, đảm bảo mọi k ết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không bị can thiệp. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố minh bạch cho từng trò chơi.
77ball cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát giúp người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và tính năng tự tạm dừng tài khoản.
Đăng ký tài khoản miễn phí, khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn và tận hưởng ưu đãi chào mừng độc quyền. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Cá cược có trách nhiệm | Điều khoản áp dụng